苦情・ご意見はこちらから
【苦情の定義】
弊社における「苦情（ご意見・不満）」とは、お客様から回答や解決を期待してお寄せいただく、以下の事項に関するご不満や改善のご要望を指します。
- 弊社のサービスまたは従業員の対応に関するもの（例：進捗状況の連絡、納期の遅れ）
- 弊社が認証を授与した事業者のサービスに関するもので、弊社の認証活動に起因するもの
異議申し立てはこちらから
【異議申し立ての定義】
弊社における「異議申し立て」とは、認証の対象者（企業・団体など）が以下の事項に対し、その再考を要求することを指します。
- 弊社が提供する認証サービスにおいて、弊社が行った認証に関する決定（例：認証の否認、取り消し、範囲縮小などの判断）
- 認証審査において弊社が行った規格への適合性（不適合）に関する判断
下記フォームをダウンロードして、内容をご記入いただき、CS部担当者宛にご連絡ください。
不服申立書
不服申立書
お知らせ
- 2025年8月28日 コスモスからのお知らせ CB認証カテゴリー拡大について
- 2025年5月1日 コスモスからのお知らせ 松阪市行政チャンネルに取り上げられました
- 2024年12月17日 コスモスからのお知らせ 弊社の代表取締役 濱口慶一がIEEE Senior Memberに昇格しました
コスモス・ニュース
- 2025年7月7日 アジア地域コスモス・ニュース日本 国内管理人、乳幼児用玩具（〇PSC）の評価について
- 2024年6月14日 アジア地域コスモス・ニュース日本 【薬機法】家庭用医療機器の日本産業規格（JIS）改正のお知らせ【2024.6】
- 2024年5月30日 アジア地域コスモス・ニュース中国 【中国】商用ガス燃焼器具等の製品に対して強制性製品認証管理に関する公告のお知らせ【2024.5】
- 2024年5月21日 コスモスからのご案内 【コスモス Zoomセミナー】EN60204-1（IEC60204-1）に関するセミナー（応用編）
- 2024年3月11日 コスモスからのご案内 A2LA認証カテゴリー拡大について【2024.3】
